Nạp, rút và quản lý ví – tất cả trong một chỗ

Là bước liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) với tài khoản của bạn. Chỉ cần làm một lần khi rút tiền lần đầu để xác nhận ví thuộc về bạn.

Giao dịch đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường do ví điện tử chưa gửi xác nhận cuối về phía chúng tôi.

Là mã định danh duy nhất cho mỗi lần nạp hoặc rút. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp nhân viên tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa được áp dụng trong mỗi lần giao dịch. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong trung tâm thanh toán khi bạn chọn phương thức.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Một số yêu cầu rút tiền lớn có thể cần bước này để đảm bảo tài khoản và ví khớp thông tin chủ sở hữu

Khi tiền đã trừ từ ví nhưng số dư tài khoản chưa cộng do lỗi kết nối, hệ thống tự động kiểm tra và hoàn tiền về ví gốc sau khi xác minh nhật ký giao dịch.